¡Bip! ¡Bip! fue el sonido que comenzó a escucharse en los pasillos de la Unidad de Cirugía Ambulatoria (UCA) del Centro de Diagnóstico Terapéutico (CDT) del Hospital de La Serena, y es que se puso en marcha una iniciativa, que es la primera en su tipo en ser implementada en la Región Coquimbo, con la que se busca disminuir el estrés preoperatorio en pacientes pediátricos. Se trata de dos autos a control remoto que fueron “manejados” por Facundo y Antonia, ambos pacientes de tan sólo 4 años de edad que -en compañía de sus padres- se conocieron mientras ingresaban para ser operados de amigdalectomía (extracción de amígdalas), una de las intervenciones quirúrgicas más frecuentes en niños y también en la especialidad de Otorrinolaringología.
¡En auto! Así será, desde ahora en adelante, el traslado de pacientes pediátricos que deban someterse a una intervención quirúrgica gracias a un proyecto impulsado por la doctora Camila Jeraldo, anestesióloga del CDT del hospital serenense que logró materializar un sueño que albergaban todos los miembros del equipo con la ayuda de Fundación Te Apoyamos.
Pionera iniciativa para una mejor atención
“Es un día muy importante porque se concreta oficialmente la inauguración de nuestros automóviles para que ingresen los pacientes pediátricos a su cirugía, este proyecto se enmarca dentro de la estrategia de la humanización del proceso quirúrgico; y si bien, en el mundo de la cirugía, la tecnología avanza muy rápido, hay un cambio significativo y profundo, basado en la humanización, que se está forjando y con el que estamos muy comprometidos como equipo. En la unidad queremos cumplir nuestros compromisos, pero queremos darle un toque más, no sólo cumplir números, sino que apuntamos a que nuestra atención sea aún mejor desde el punto de vista de la experiencia del paciente”, señaló la doctora Jeraldo, precursora del proyecto.
En relación a las diferentes herramientas de manejo del estrés preoperatorio, la especialista explicó que la iniciativa viene a enriquecer la experiencia del usuario y fortalece la relación del paciente con el equipo de salud, “permite disminuir la ansiedad del usuario, ya que en todo momento el niño o niña ingresa al pabellón en forma lúdica, en el fondo, para ellos es como un juego. Existen varias técnicas que ayudan a disminuir el estrés antes de la cirugía, como el ingreso de los padres al pabellón durante el proceso de inducción quirúrgica, también le permitimos al paciente ingresar con un juguete o peluche que sea de su agrado y en algunos casos, cuando la cirugía lo permite, dejamos que entren con audífonos para que escuchen la música que les gusta y hoy sumamos una oferta más a estas alternativas”.
“Cumpliendo un sueño” así se siente la enfermera supervisora de la UCA, Jeannette Godoy, quien señaló que “este proyecto viene desde hace mucho tiempo y verlo concretado nos da una tremenda alegría y satisfacción. Además, nos damos cuenta que a través de pequeños actos, logramos algo tan lindo como es humanizar la atención en salud. Desde hace un tiempo, comenzamos a ver que otras instituciones implementaban este tipo de estrategias a lo largo de Chile, y quisimos ser los primeros en la región en concretarlo, para ir a la vanguardia, en beneficio de nuestros pacientes; ojalá otros hospitales implementen estas buenas prácticas, para que nuestros chicos entren felices y contentos cuando vengan al pabellón a resolver su problema de salud”.
Por su parte, Cristina Birrell, directora ejecutiva de la Fundación Te Apoyamos, entidad que financió el proyecto, destacó el entusiasmo y compromiso del equipo de salud serenense. “Estamos muy contentos de estar aquí en el Hospital de La Serena entregando estos dos autos eléctricos para los niños que van a recibir atenciones, se realizarán un procedimiento o una cirugia ambulatoria, sobre todo porque nos enorgullece apoyar un equipo que se ve tan comprometido con la salud de sus pacientes. Nosotros apoyamos casos de emprendimientos, de salud, de deporte, de educación, de cultura que sean impulsados por personas naturales o agrupaciones; y en general, colaboramos con personas que están pasando por un momento complicado o que tienen alguna solicitud o proyecto puntual. Llevamos casi 8 años trabajando la parte de filantropía con Andrónico Lukšić y Fundación Te Apoyamos se fundó en el 2022, completando más de tres mil casos de ayuda en todo Chile”.
Niños felices y padres tranquilos
Hernán Garry, es el padre de uno de los dos pacientes que, por primera vez en la Región de Coquimbo, llegó a su cirugía conduciendo un auto eléctrico. “Facundo, tiene un tema a las amígdalas y adenoides, recurrentemente se enfermaba por eso deben operarlo. La verdad es que fue rápido, nosotros llevamos aproximadamente dos meses y la atención ha sido súper buena y expedita. La palabra que resume todo es tranquilidad, verlo así para nosotros como padres es genial, porque él es chico y a lo mejor no demuestra mucho la tensión que siente antes de irse al pabellón, pero tú lo ves ahora disfrutar como si estuviera jugando en el patio del jardín y se ve tranquilo, y eso para nosotros como padres es súper importante”.
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